Citribel

Hoe lanceer je een website voor de toekomst, verder bordurend op de honderdjarige geschiedenis van een big-ass fabrikant? 

Het gevoel

Citroenzuurproducent Citribel is er al honderd jaar. Vanuit de suikerfabriek in Tienen loopt een rechtstreekse pijpleiding naar de andere kant van de stad. Daar wordt de molasse, een reststroom van de suikerproductie, gebruikt als basisbestanddeel voor een reeks andere producten zoals citraten en mycelium. Sinds een Belgische groep ondernemers de fabriek overgenomen heeft, is Citribel in beweging. Er komen nieuwe producten, gebouwen en merken. Daar hoort een rebranding bij, inclusief nieuwe naam. tekst en beeld creëerde een huisstijl en website die de onderneming klaarstoomt voor een hoopvolle toekomst. Een merk waar je fier op kan zijn, waar je op kan bouwen. Naar de site

Zo kregen we het gezegd

  • Impact

    Een Belgische industriële producent met een honderdjarige geschiedenis helpen om de toekomst vorm te geven heeft op zich impact. Bovendien gaat het om een uniek natuurlijk proces, waarbij overgebleven suikerstroop aan de hand van een fungi fermenteert tot citroenzuur, en daarbij mycelium produceert. Daarbij neemt Citirbel een voortrekkersrol in op vlak van duurzaamheid en circulariteit. They’re in it for the long run. Het was een waar plezier om een onderneming in volle transformatie mee te ondersteunen. Een rebranding als deeltje in een groter geheel.

  • Strategie

    We werkten aan de site en communicatie van Citribel na een eerste succesvolle samenwerking rond dochtermerk MycaNova. We hadden al een notie van de activiteiten van Citribel. De schaal van het project werd ons pas echt duidelijk tijdens de rondleiding op de site en de gesprekken met de werknemers van de verschillende diensten. Het kantoor waar honderd jaar geleden het eerste citroenzuur werd verkocht, de Italiaanse link, vaders die er met zonen komen werken, de partijtjes darts die er gespeeld worden in de pauze, de geur van het fermentatieproces, … We konden de ambities voor de toekomst niet vormgeven zonder het verleden te integreren. Het maakt zo’n belangrijk deel uit van de Citribel identiteit en de mensen die er werken. Dus bouwden we een verhaal waar iedereen trots op kon zijn.

  • Rebranding

    Nature, refined. Met die slagzin opent de site. Twee woorden die werelden verbinden. Natuur en industrie, fermentatie en chemie, fungi en plastics. “We bevinden ons op het kantelpunt van een wereldwijde overgang naar duurzaamheid en circulariteit. Onze producten en processen komen voort uit de natuur en we zetten ons graag in voor het grotere geheel. Het is onze plicht en ons voorrecht om bij te dragen aan het welzijn van onze mensen en onze planeet.” De rebranding staat in het teken van deze ambitie. De cirkel in het logo verwijst naar - je raadt het al - circulariteit. De volledige huisstijl versterkt het gevoel van verbondenheid, menselijkheid en zorg voor de planeet.

  • Copywriting (Engels)

    De teksten voor de site kregen vorm dankzij de gesprekken met het team. Er is veel tijd en aandacht gestopt in de juiste woorden, om greenwashing te vermijden, om niets over het hoofd te zien, om alle stakeholders een stem te geven, om een gevoel van purpose over te brengen. Waarom investeren we in duurzaamheid? Wat is het gevoel dat daarbij hoort? Barbara schreef de Engelse teksten, Citribel liet die door een andere partij vertalen naar het Nederlands, Duits en Frans.

  • Fotografie

    Fotograaf Yann Bertrand ging mee op bedrijfsbezoek in volle Coronapandemie (mondmaskers, jawel) en maakte stomende beelden van machines, myceliumbergen en Citribelcollega’s. En zoals steeds keek niemand echt uit naar de shoots, maar viel het allemaal best mee en blijken de beelden multi-inzetbaar (presentaties, interieurdecoratie, website, …)

  • Structuur

    De structuur van de B2B site is praktisch opgedeeld rond de verschillende stakeholders: (potentiële) kopers, werknemers en hun families, de buurt, de stad, de overheid, ... Een deel van de site staat in het teken van het Citirbelverhaal en de ambities voor een duurzame toekomst, een ander gedeelte focust op eigenschappen, verkoopsvoorwaarden en technische elementen. Ook bij dat laatste deel gingen we voor maximale leesbaarheid en gebruiksvriendelijkheid.

  • Web design & development

    Glynn van Tigerous vertaalde de structuur en teksten naar een krachtig web design. Web development bureau Prosite zette Glynn’s design om in een website met optimale performance metrics. De look’n’feel blijft die van een industriële speler, en net als elke grote onderneming doet Citirbel niets liever dan uitpakken met een luchtfoto van de site. ^^

Voel jij het ook?

Meer gevoel

Zeg dat zij het gezegd hebben

  • Ann, dienst Communicatie Universiteit Gent

    “De heldere afspraken en communicatie en de efficiënte aanpak zorgden voor een vlot verloop van het project. Zowel de copywriting als de voorstellen qua informatiestructuur waren van topkwaliteit. We werkten vlot en zorgeloos samen met Barbara. Ze stelt zich erg flexibel en ondernemend op. Onze opdracht was bij haar in goede handen en het opgeleverde werk was van hoge kwaliteit.”

  • Sylvia, Citribel & MycaNova

    “Tekst en beeld heeft veel moeite gedaan om het verhaal echt goed te begrijpen. Barbara heeft een oprechte interesse in het product en het verhaal. Ze had een zeer waardevolle eigen inbreng en toch open voor wensen van de klant. Ze blijven gaan tot het goed zit!”

  • Ann, Aginco CEO

    Ann, Aginco CEO

    “Tekst + beeld heeft in de eerste plaats zeer veel energie en moeite gestopt in hun voorstel aan ons. Wij zijn met hen in zee gegaan omdat dit zeer origineel was en geen zoveelste afkooksel van een standaardofferte. Nadien bleek dat zij ook in hun aanpak zeer doortastend bleven. Het resultaat van de samenwerking was op zijn zachtst gezegd verrassend en heeft geleid tot een duurzame relatie. Het is geen "gewone" samenwerking omdat er altijd wel een verrassend element bij komt kijken. Wij krijgen altijd iets meer en iets anders en beters dan we initieel verwachtten.”

  • Eva, zaakvoerder Eva Janssens Bridal

    “Barbara is ontzettend sterk in het aanvoelen van haar klant.Zonder veel woorden weet Barbara keer op keer hoe ze een opdracht kan volbrengen.”

  • Eve, Rode Kruis Vlaanderen

    “Tekst en beeld stelde de goede vragen, het hielp om tot bepaalde inzichten te komen over waar we naartoe wilden met het eindresultaat. Het was een heel fijne samenwerking en het voelde direct gemakkelijk aan. Het werk ging altijd vlot met goede communicatie. Leuk om met even ijverige mensen samen te werken.”

  • Bart, zaakvoerder Finfacts

    “Barbara maakt duidelijke afspraken, en is open minded voor constructieve dialoog. De samenwerking was een aangenaam proces om tot een prachtig resultaat te komen.”

  • Nicolas, angelet.law

    “Tekst + Beeld combineert op perfecte wijze een goed begrip van de persoonlijkheid en noden van de klant, met een vernieuwende aanpak. Eerst doorgronden ze je helemaal, en dan maken ze alles nieuw -- maar toch helemaal aangepast aan jouw profiel. Heel indrukwekkend en doeltreffend.”